Política de envío

Cómo funcionan la recogida en tienda y el envío a domicilio, plazos, costes y seguimiento.

Última actualización: agosto de 2026

Recogida en tienda

La mayoría de comercios ofrecen recogida gratuita: preparas tu pedido, recibes un código de recogida y lo muestras al comerciante para retirar la compra. No hay gastos de envío.

Envío a domicilio

Cuando el comercio ofrece envío, verás el plazo estimado y el coste antes de confirmar el pedido. El coste depende de la tienda, la distancia y el importe de la compra.

Plazos de entrega

  • Pedidos de recogida: listos en el plazo que indique la tienda, normalmente el mismo día
  • Envío a domicilio: según la zona y el comercio; el plazo estimado se muestra al pagar

Zonas de cobertura

La disponibilidad de envío depende de tu ubicación y de los comercios cercanos. Introduce tu dirección para ver las tiendas que llegan hasta ti.

Seguimiento del pedido

Puedes consultar el estado de cada pedido en tiempo real desde tu cuenta.

¿Tienes dudas? Contacta con atención al cliente.